Головна / Підтримка
Підтримка
§ професія в affiliate-маркетингу
Підтримка в affiliate-проєктах працює з користувачами або партнерами: відповідає на звернення, розбирає проблеми з виплатами й доступами, ескалує технічні збої.
Що робить
- обробляти звернення в чатах і тикет-системі
- розбирати питання щодо виплат, доступів, статистики
- ескалювати технічні проблеми до відповідної команди
- вести базу типових відповідей
Що вимагають
- грамотна письмова мова
- спокій у роботі з роздратованим співрозмовником
- уважність до деталей
- готовність до змінного графіка
Скільки платять
Вакансій цієї професії з відкритою вилкою в нашому архіві замало, щоб назвати чесну цифру — роботодавці здебільшого обговорюють оплату індивідуально.