AI Business Assistant и другие обновления Meta

Недавно Meta анонсировала сразу несколько важных обновлений, которые могут серьезно повлиять на работу рекламодателей. Наибольшее внимание сейчас приковано к запуску Conversions API «в один клик» и без дополнительных затрат — если система действительно будет работать так, как обещает компания, это может заметно упростить настройку трекинга. Параллельно произошли и другие важные изменения: апгрейд Meta Pixel, еще более глубокая интеграция AI в рекламные инструменты и новые сигналы того, что Dynamic Creative постепенно уходит в прошлое.

Meta AI Business Assistant становится частью Ads Manager

Meta продолжает активно развивать Meta AI Business Assistant, интегрируя его в Business Suite и Ads Manager. Некоторые пользователи уже увидели нового AI-помощника в левом нижнем меню Ads Manager.

У части рекламодателей интеграция продвинулась дальше. Например, в самом Ads Manager теперь есть функция “Analyze”. Она предлагает автоматически проанализировать результаты рекламных кампаний.

Здесь Meta показывает несколько готовых сценариев для анализа:

• вовлеченность креативов;

• эффективность за последние 28 дней;

• лучшие и худшие объявления по результатам;

• сравнение с отраслевыми бенчмарками.

В то же время возникает все больше вопросов относительно видения Meta будущего Business Assistant и Manus. Пока неясно:

• планируют ли полностью интегрировать Manus в Ads Manager?

• какова будет дальнейшая роль Business Assistant?

• чем именно эти инструменты будут отличаться друг от друга.

Audience Segments: аналитика или влияние на доставку рекламы?

Audience Segments имеет много сторонников среди рекламодателей, так как этот инструмент дает значительно больше понимания при анализе отчетов. Однако все чаще в последнее время возникает вопрос: сегменты аудитории используются только для аналитики или же влияют и на доставку рекламы?

Немного контекста: с Audience Segments можно отдельно определять текущих клиентов и вовлеченную аудиторию через Custom Audiences в Advertising Settings.

После настройки можно разбить результаты sales-кампаний и проанализировать, как распределялись расходы и эффективность между:

• вовлеченной аудиторией;

• существующими клиентами;

• новой аудиторией, которая не входит в эти группы.

И тут начинается самое интересное. Скажем, Meta показывает, что 20% бюджета потрачено на пользователей из Audience Segments, возникает вопрос: система действительно приоритизировала этих людей через сегменты или отчет просто показывает результат, который алгоритм и так бы получил автоматически?

На практике проверить это довольно сложно. В таких случаях лучше смотреть не только на то, что Meta говорит, но и на то, о чем она молчит.

В официальной документации Audience Segments они представлены исключительно как инструмент отчетности: “Вы можете использовать audience segments для breakdown-аналитики sales-кампаний в Meta Ads Manager”.

Это важный нюанс. Похоже, Meta намеренно нигде прямо не заявляет, что эти сегменты каким-то образом влияют на результаты. 

И вот ключевой вопрос: нужны ли Meta вообще ваши Audience Segments, чтобы понять, кого стоит приоритизировать?

Стоит вспомнить, как Meta уже традиционно описывает Advantage+ Audience. Платформа фактически самостоятельно определяет наиболее ценные группы пользователей на основе данных пикселя и event-сигналов. И даже создание Custom Audiences, похоже, не является обязательным — алгоритмический ремаркетинг работает благодаря данным Pixel и событиям.

Так что сейчас все выглядит так, будто Audience Segments не дают дополнительного преимущества в рекламе, а служат прежде всего мощным инструментом аналитики и отчетности.

Тем не менее их ценность от этого точно не уменьшается — это по-прежнему один из самых полезных инструментов внутри Ads Manager для анализа эффективности рекламных кампаний.

Новое обновление Meta Pixel 

На прошлой неделе также вышел анонс об обновленном Meta Pixel. Некоторым рекламодателям он уже доступен в разделе Settings внутри Events Manager.

Meta планирует использовать AI для автоматического определения и передачи «наиболее полезных данных сайта», которые помогут улучшить эффективность рекламы. Функция включена по умолчанию.

Детальный просмотр этих настроек показывает, что речь идет о дополнительной информации относительно страниц и товаров, которые Meta сможет собирать и анализировать с помощью AI.

Сначала было много предположений относительно полноценной замены в будущем товарного каталога для Catalog Ads. Но на самом деле не все так просто. 

Сейчас Meta определяет новую функцию скорее как инструмент для:

• улучшенной аналитики;

• автоматического наполнения товарного каталога, если его еще нет;

• более качественной оптимизации рекламы;

• улучшения качества уже существующего каталога.

Стоит ли оставлять эту функцию включенной? Важный плюс — Meta обещает лучшее качество каталога и потенциальный рост эффективности рекламы. С другой стороны, пока сложно оценить риски, которые могут появиться вместе с таким AI-сбором данных. И неизвестно, как ими управлять.

Пока рано делать какие-либо окончательные выводы, особенно для бизнесов, где контроль над данными и структурой каталога критически важен.

Запуск One-Click Conversions API

Все чаще можно увидеть сообщения о новом запуске Conversions API от Meta — «в один клик» и без дополнительных затрат. По последним данным, обновление уже доступно примерно для 50% аккаунтов, поэтому функцию пока видят не все рекламодатели.

Некоторые пользователи уже показывают примеры из Events Manager, где все работает именно так, как обещает Meta: одна кнопка — один клик — Conversions API подключен. Но у других этот процесс не такой уж и простой.

У части рекламодателей новая функция действительно появилась в интерфейсе, однако для активации CAPI все равно приходилось использовать обходные пути.

Были и случаи, когда система создавала впечатление, будто подключение уже почти завершено.

Но после нажатия Meta требовала дополнительную информацию и «перебрасывала» пользователей на инструкции, которые фактически заводили в тупик.

В одном из таких кейсов проблему вызвал уже активный Conversions API. После отключения текущей интеграции для перехода на one-click вариант функция исчезла из интерфейса.

Так что если у вас уже настроен CAPI,  не отключайте сразу текущую интеграцию. Сначала убедитесь, что сможете активировать новый вариант.

Dynamic Creative постепенно исчезает

Похоже, Meta имеет серьезные намерения окончательно отказаться от Dynamic Creative. 

Правда, многие рекламодатели уже были свидетелями подобных заявлений от платформы несколько лет назад. Тогда Dynamic Creative якобы должны были заменить на Flexible Format. Однако Meta в итоге оставила оба формата: один — для части целей кампаний, другой — для остальных.

Теперь похожие сообщения появляются уже и в случае Flexible Format.

Фактически после запуска нового creative workflow, который Meta постепенно открывает для всех рекламодателей, оба инструмента становятся излишними. Новая система имеет похожий принцип работы: в одно объявление можно загружать до 10 изображений и видео. Однако стоит отметить, что сам workflow стал значительно гибче и удобнее.

Основное отличие — более детальная настройка креативов и нормальная прозрачность в breakdown-отчетах, которой очень не хватало Dynamic Creative. По сравнению со старыми форматами новый workflow выглядит как действительно большой апдейт, а не что-то вроде косметического обновления интерфейса.

Усиление теста с использованием AI-озвучки

С тех пор, как Meta добавляла новые экспериментальные функции в раздел Creative Features в Advertising Settings, прошло много времени. Теперь можем оценить еще один тестовый инструмент — AI Voiceover.

Meta описывает функцию так:

«Добавьте озвучивание к изображению, чтобы пользователям было проще понять ваше сообщение. Мы автоматически подберем голос, который подходит вашему изображению. Если в рекламе уже есть музыка, озвучивание будет воспроизводиться поверх нее».

Таким образом Meta предлагает автоматическую генерацию voiceover с помощью AI для статичных креативов. Хорошая инициатива, хотя пока вопросов больше, чем ответов:

• как Meta определяет, какой голос «подходит» изображению;

• когда именно запускается озвучивание;

• и превращает ли система обычную картинку в полноценное видео автоматически.

Сейчас все это напоминает ранний тест AI-функций для креативов. Хотя направление развития понятно — Meta продолжает движение в сторону максимально автоматизированного создания рекламы.