OpenAI тестирует новый формат Sponsored Agents, расширяя рекламную экосистему. Вместо привычного перенаправления на лендинг после клика, система открывает отдельный диалог с брендом прямо в чате. Это переносит часть этапа размышлений и квалификации лида внутрь платформы.
Как работают Sponsored Agents
Новый формат даёт пользователям возможность задавать уточняющие вопросы до того, как они перейдут на сайт рекламодателя. Например, выбирая крупногабаритный товар или сложный сервис, потенциальный клиент может уточнить спецификации, совместимость или условия доставки непосредственно у брендового агента.
OpenAI отмечает несколько технических и интерфейсных деталей формата:
Диалог с Sponsored Agents маркируется как спонсорский контент.
Беседа отделена как от независимых ответов самого ChatGPT, так и от базового чата пользователя.
После завершения обсуждения пользователь может перейти по ссылке на вебсайт компании для оформления заказа.
В настоящее время инструмент тестируется в США с ограниченным кругом рекламодателей. Для рынка медиабаинга это означает появление промежуточной точки взаимодействия, которая требует пересмотра привычных моделей оптимизации воронки.
Интеграция с HubSpot и Shopify
Вместе с запуском агентов OpenAI представила партнерские интеграции с платформами HubSpot и Shopify, которые упрощают запуск и управление кампаниями.
Shopify: американские мерчанты получили доступ к специальному приложению ChatGPT Ads, позволяющему создавать объявления на основе имеющегося каталога товаров. Начиная с 23 сентября, инструмент становится доступным на международных рынках, где уже работают ChatGPT Ads.
HubSpot: интеграция позволяет маркетологам подключить рекламный аккаунт к CRM, отслеживать эффективность и управлять лидами, собранными через диалоги с новыми агентами.
Несмотря на появление удобных инструментов автоматизации через крупные платформы, вопросы сквозной аналитики остаются открытыми для рынка.
Что это означает для performance-команд и аффилиатов
Главным вызовом для медиабайеров и арбитражников остаётся вопрос атрибуции. На старте тестирования компания не предоставила детальных разъяснений относительно передачи партнёрских идентификаторов, трекинга конверсий на уровне отдельных паблишеров или сохранения реферального источника через промежуточный диалог с агентом.
Если пользователь взаимодействует со спонсорским агентом перед тем, как попасть на лендинг, стандартные пиксели и трекеры могут терять часть цепочки ассоциированных конверсий. Performance-командам придётся самостоятельно тестировать передачу кастомных параметров кампании и проверять, корректно ли фиксируются лиды в аналитических системах после завершения диалога в чате.
🖋 UAFF — будь в курсе арбитражных инсайтов