Freshchat.

Freshchat — это веб-приложение для обмена сообщениями для команд продаж и взаимодействия с клиентами. Помогает решать вопросы и обсуждать предложения клиентов на веб-сайте, в мобильном приложении или в социальных сетях.

Возможности Freshchat:

Дашборд с метриками.
Просмотр ответов.
Назначение сотрудников.
Управление цепочками.
Профили посетителей с подробной информацией.
История взаимодействий.
Push-уведомления.
Каналы и группы.
Интеграция с другими сервисами коммуникации.
Сегментация и триггеры.
Работа с CRM-системой.
Создание бота с настройкой его работы.
FAQ.
Лейблы.
Настройка рабочих часов.