OpenAI тестує новий формат Sponsored Agents, розширюючи рекламну екосистему. Замість звичного перенаправлення на лендинг після кліку, система відкриває окремий діалог із брендом прямо в чаті. Це переносить частину етапу роздумів та кваліфікації ліда всередину платформи.
Як працюють Sponsored Agents
Новий формат дає користувачам можливість ставити уточнювальні запитання до того, як вони перейдуть на сайт рекламодавця. Наприклад, обираючи габаритний товар чи складний сервіс, потенційний клієнт може уточнити специфікації, сумісність або умови доставки безпосередньо у брендового агента.
OpenAI зазначає кілька технічних та інтерфейсних деталей формату:
Діалог із Sponsored Agents маркується як спонсорований контент.
Бесіда відокремлена як від незалежних відповідей самого ChatGPT, так і від базового чату користувача.
Після завершення обговорення користувач може перейти за посиланням на вебсайт компанії для оформлення замовлення.
Наразі інструмент тестується у США з обмеженим колом рекламодавців. Для ринку медіабаїнгу це означає появу проміжної точки взаємодії, яка вимагає перегляду звичних моделей оптимізації воронки.
Інтеграція з HubSpot та Shopify
Разом із запуском агентів OpenAI представила партнерські інтеграції з платформами HubSpot та Shopify, які спрощують запуск і керування кампаніями.
Shopify: американські мерчанти отримали доступ до спеціального додатку ChatGPT Ads, що дозволяє створювати оголошення на основі наявного каталогу товарів. Починаючи з 23 вересня, інструмент стає доступним на міжнародних ринках, де вже працюють ChatGPT Ads.
HubSpot: інтеграція дозволяє маркетологам підключити рекламний акаунт до CRM, відстежувати ефективність і керувати лідами, зібраними через діалоги з новими агентами.
Попри появу зручних інструментів автоматизації через великі платформи, питання наскрізної аналітики залишаються відкритими для ринку.
Що це означає для performance-команд та афіліейтів
Головним викликом для медіабайєрів та арбітражників залишається питання атрибуції. На старті тестування компанія не надала детальних роз'яснень щодо передачі партнерських ідентифікаторів, трекінгу конверсій на рівні окремих паблішерів чи збереження реферального джерела крізь проміжний діалог із агентом.
Якщо користувач взаємодіє зі спонсорованим агентом перед тим, як потрапити на лендинг, стандартні пікселі та трекери можуть втрачати частину ланцюжка асоційованих конверсій. Performance-командам доведеться самостійно тестувати передачу кастомних параметрів кампанії та перевіряти, чи коректно фіксуються ліди в аналітичних системах після завершення діалогу в чаті.
🖋 UAFF — будь в курсі арбітражних інсайтів