iGaming стремительно развивается, и в affiliate-партнерствах на первый план выходят не только цифры и трафик, но и доверие и долгосрочные отношения. Triangles — молодое, но амбициозное агентство, основанное в начале 2023 года, которое уже успело построить эффективную сеть партнеров в десятках стран.
В этом интервью BizDev Triangles Никита Чичкан рассказывает о своем подходе к сотрудничеству, ключевых метриках успешных партнеров, стратегиях масштабирования и ошибках, которых стоит избегать новичкам в iGaming.
Для начала кратко расскажите о Triangles: как давно работаете в affiliate-направлении, на чем специализируетесь?
iGaming Marketing Agency Triangles была основана в начале 2023 года. Специализация — iGaming. За относительно небольшой промежуток времени команда успела не только найти большое количество партнеров, но и привлечь более 1000 офферов, большая часть которых является эксклюзивными.
Вот ключевая информация о Triangles:
- Вертикаль: iGaming;
- ГЕО: десятки стран в разных Tier;
- Источники трафика: FB/UAC, ASO, PPC, SEO;
- Модели оплаты: CPA, Hybrid.
Как вы оцениваете потенциал нового партнера при первом знакомстве? На что обращаете внимание в первую очередь?
При первом знакомстве с новым рекламодателем мы в первую очередь оцениваем бренд как таковой и конкурентоспособность оффера — насколько он привлекателен для трафика по сравнению с другими предложениями на рынке. Также обращаем внимание на репутацию бренда, финансовую надежность и прозрачность условий выплат.
Важным фактором является гибкость в сотрудничестве: готовность рекламодателя слушать рекомендации партнеров, адаптироваться под реалии трафика и мыслить долгосрочно. Именно это и дает понимание, есть ли потенциал для масштабирования и стабильной работы.
Какие метрики или поведенческие сигналы в аналитике вы считаете индикаторами "качественного" партнера? Можно ли заранее предсказать, кто станет топ-партнером?
Качественный партнер — это тот, кто готов расти и развиваться вместе с тобой. Это быстрая коммуникация и решение проблем, предоставление аналитики, стабильные выплаты, конкурентные ставки и прозрачные KPI без подводных камней.
Качественный партнер всегда подскажет, какое ГЕО лучше взять в работу, а куда лучше не заходить. Именно благодаря таким партнерам сотрудничество превращается не только в бизнес, но и в настоящее партнерство, которое дает результат обеим сторонам.
Что входит в поддержку со стороны вашей команды, а что — зона ответственности самого партнера?
С нашей стороны мы обеспечиваем полный сопровождение интеграции оффера, предоставляем детальную аналитику, рекомендации по продуктам и вариантам масштабирования, добиваемся лучших условий и ставок и контролируем своевременность выплат за трафик.
Со стороны рекламодателя — предоставление полной информации об офферах, четких условий и аналитики, а также своевременные выплаты.
В каких ГЕО партнеры, как правило, показывают самые стабильные результаты?
На данный момент могу выделить страны Европы, которые показывают стабильные результаты по количеству и качеству трафика — такие как Германия, Италия, Франция, Испания. Также относительно стабильна Латинская Америка.
Есть ли какие-то подходы к работе с трафиком, которые помогают строить долгосрочный успех?
Чтобы достичь долгосрочного успеха, важно выстроить систему плавного масштабирования и наращивания объемов, но при этом нельзя упускать или ограничивать те связи, которые здесь и сейчас дают хороший результат, ведь все циклично и то, что работает сегодня, может не сработать завтра.
Сколько времени в среднем нужно партнеру, чтобы выйти на стабильные обороты?
В среднем это 2-3 месяца, но важно понимать, что каждый месяц ситуация меняется и нужно своевременно на это реагировать, чтобы поддерживать стабильный оборот.
Какие самые распространенные ошибки делают новые партнеры при старте сотрудничества? Что бы вы хотели, чтобы они поняли еще до начала работы?
Самая распространенная ошибка новых партнеров на старте сотрудничества — установка высоких KPI еще на тестовом этапе, особенно когда рекламодатель сам приходит к нам в поисках трафика.
Было бы полезно, чтобы они понимали еще до начала работы, что тесты нужны для оценки эффективности трафика и поиска оптимальных подходов, а не для мгновенного достижения максимальных результатов.
Есть ли у вас "внутренняя типология" партнеров? По какому принципу вы можете их разделить?
Да, конечно, рекламодателей можно разделить по многим критериям. Кто-то принимает только трафик с Facebook, кто-то — только SEO или PPC, а кто-то работает со всеми источниками, но с четкими KPI для Facebook. Также не все готовы брать любые подходы — например, слоты, миксы или краши.
И, конечно, мы разделяем их и по качеству партнерства: скорости коммуникации и интеграции, четкости KPI, честности и прозрачности.
Какие инструменты самые важные для партнера, который хочет строить долгосрочный бизнес с вами?
Самым важным для долгосрочного сотрудничества являются понятные KPI и своевременные выплаты — именно это формирует доверие и позволяет масштабироваться без рисков.
Как ваши менеджеры помогают партнерам находить новые точки роста? Можете привести конкретный пример?
Постоянная аналитика активных потоков, аналитика по каждому ГЕО, оптимизация подходов.
Например, несколько месяцев назад хорошие показатели были по Нидерландам, и мы начали масштабироваться по этому ГЕО. И тут важно не пропустить этот момент и быстро реагировать, потому что уже через месяц это ГЕО просело.
Какое главное ошибочное представление у партнеров об affiliate-маркетинге в iGaming вы встречаете чаще всего?
Affiliate-маркетинг в iGaming стоит воспринимать не как покупку трафика, а как партнерскую инвестицию.
Рекламодатель, предоставляя капы без жестких KPI, создает условия для совместного тестирования, оптимизации и постепенного масштабирования результатов. Такой подход формирует долгосрочное партнерство, где успех достигается вместе, а не через мгновенные показатели.
Расскажите о самом успешном кейсе сотрудничества с партнером. Что сделало это сотрудничество особенно эффективным?
Один рекламодатель обратился к нам за трафиком и сразу же предложил жесткие KPI на тест Facebook-трафика, на что мы отказали. Примерно через месяц он вернулся и согласился на тест с капами без KPI. Результаты трафика оказались отличными, и мы продолжили масштабировать Facebook-трафик без KPI.
Это позволило построить доверие как к нам, так и к рекламодателю, и постепенно мы начали добавлять ASO, SEO и PPC трафик. Работаем с ним и до сих пор преимущественно без KPI, а в случаях, когда Facebook показывает меньшую эффективность, мы компенсируем это через PPC или SEO, выравнивая общие показатели.
Как формируется долгосрочное партнерство с вашей точки зрения? Что делает сотрудничество стабильным и взаимовыгодным?
Долгосрочное партнерство формируется тогда, когда обе стороны разделяют общие ценности ведения бизнеса — начиная с порядочности. Большую роль играют четко зафиксированные условия сотрудничества, которые недопустимо менять после согласования, а также своевременные выплаты.
Но самое важное — это способность вместе решать проблемные ситуации, ведь настоящие партнеры делят ответственность между собой, а не перекладывают ее на одну сторону. Именно это и показывает, будет ли партнерство долгосрочным и являемся ли мы настоящими партнерами.
Что говорят арбитражники.