Черная пятница: как увеличить профит на товарке

Черная пятница — событие, которого ждут миллионы людей по всему миру: и заядлые шопоголики, и люди, не склонные к импульсивным покупкам. В арбитраже трафика кампании с массовыми распродажами и скидками имеют свои особенности — в зависимости от GEO, оффера и популярности Черной пятницы как явления в конкретном регионе. В статье расскажем о стратегиях продвижения, действенных сообщениях в креативах, а также ошибках, которых следует избегать арбитражникам.

Феномен Черной пятницы и её распространение в разных GEO

Свои корни Черная пятница берёт в Штатах. Сам термин “black friday” возник в Филадельфии — так называли большие пробки на дорогах в пятницу после Дня благодарения. Сегодня трактовка этого термина имеет позитивный оттенок, ведь ожидается, что многие продавцы в этот день “выйдут в плюс”.

Изначально Черная пятница в США была в формате национальной распродажи – так освобождали склады для рождественских товаров. Постепенно событие вышло за пределы Америки и со временем приобрело мировой масштаб. Азарт и желание людей купить товар со скидкой, урвать дефицитные предложения заставляют их ждать дня Х (пятница после Дня благодарения). Для маркетологов и вебмастеров появляется ещё одна возможность использовать повышенную покупательную способность при сливе на офферы.

И хотя изначально Black Friday была однодневным событием, за последнее десятилетие она превратилась в настоящий марафон покупок, который длится несколько дней, а то и недель. Чтобы понять масштабы Черной пятницы, предлагаем познакомиться с цифрами.

Ниже — данные портала GRAMMAR.BLACKFRIDAY за 2023 год:

• онлайн-покупки: 90,6 млн человек совершили покупки в Интернете;
• офлайн-покупки: 76,2 млн покупателей посетили магазины;
• объём онлайн-продаж достиг 9,8 млрд долларов США;
• повторные покупки: количество повторных покупок выросло на 180%;
• в среднем покупатели тратили 875$.

И немного данных о поведении потребителей во время распродаж Черной пятницы и Киберпонедельника:

• 49% потребителей потратили деньги на одежду и аксессуары;
• 95% потребителей приобрели праздничные товары во время Киберпонедельника и Черной пятницы.
• около 31% покупателей потратили деньги на игрушки, а 25% — на подарочные карты.
• 23% потребителей приобрели книги, видеоигры и другие товары, а ещё 23% — потратили деньги на средства личной гигиены.

Ещё немного интересной статистики: в Черную пятницу 2022 года было отправлено 141 млн рекламных писем. Для сравнения: около 118 млн было отправлено накануне Киберпонедельника и 88 млн — перед Днём благодарения.

Черная пятница, конечно, захватила “в плен скидок” всю планету, но у каждого GEO есть свои особенности. Посмотрим на “лидеров” и “аутсайдеров” этого марафона.

Известно, что средний американец тратит 485$ в период Черной пятницы. На втором месте Канада — 430$ на человека, далее идёт Великобритания с расходами в размере 397$. Страны с самыми низкими расходами в период Black Friday — Нигерия, Казахстан, Пакистан, где готовы отдать 61, 58 и 35$ соответственно. 

Популярность Черной пятницы объясняется и тем, что 74% покупателей не любят очереди в магазинах, поэтому предпочитают покупки онлайн. Больше всего ожиданий и соответствующих интернет-поисков, конечно, в США. Далее по рейтингу: Германия, Бразилия, Великобритания, Испания, Канада, Франция, Нидерланды, Польша, Австралия, Италия и Индия.

Как ведут себя жители разных стран в период Черной пятницы: 

• в Штатах аудиторию наиболее привлекает бесплатная доставка; 
• и покупателей, и продавцов в Канаде больше всего волнуют своевременная доставка, стоимость товара, ограничения в выборе или отсутствие определённых товаров;
• немцы чаще всего заказывают электронику;
• в Великобритании в топе iPhone, игровые системы и телевизоры Panasonic;
• более 50% испанцев “охотятся” в этот день за одеждой, обувью и аксессуарами;
• половина пользователей из Бразилии готовы к онлайн-покупкам, и толкает их на это любовь к футболу — большинство опрошенных готовы приобрести товары, связанные с этим спортом.

Какие вертикали выгодно продвигать в период Черной пятницы

Практика показывает, что Black Friday — удачный сезон для e-commerce, гемблинга, беттинга, свипстейков, нутры и финансов. 

Товарка

В этот период самой востребованной нишей становится категория e-commerce, охватывающая широкий спектр товаров: одежда, обувь, игрушки, спортивный инвентарь, товары для дома, электроника. Последняя в это время приобретает особую популярность. Покупатели из разных регионов готовы инвестировать значительные суммы в гаджеты, которые давно хотели приобрести. Главное — убедить их, что товар продаётся со скидкой, а сам оффер уникален и доступен в ограниченном количестве.

Гемблинг и беттинг

Многие люди верят, что в дни Черной пятницы судьба им улыбнётся. Этим объясняется увеличение количества участников ставок, онлайн-казино, особенно в первые дни распродаж. При этом большинство воспринимает потерю как неизбежную часть праздника, считая, что главное — развлечение. Совет вебмастерам: адаптировать свои лендинги в этой нише, чтобы они соответствовали атмосфере Черной пятницы.

Нутра 

Спрос на товары для красоты и здоровья остаётся одним из самых устойчивых на рынке. Рост интереса к таким предложениям объясняется прежде всего актуальностью потребностей и стремлением быстро их удовлетворить. Привлекательные скидки и дополнительные бонусы, предлагаемые в период распродаж, становятся мощным триггером для покупателей быстрее принять решение.

Свипстейки 

Как и прежде, покупатели стремятся получить максимальную выгоду при минимальных затратах. Розыгрыши в этом контексте особенно популярны. Хорошим способом привлечения внимания становится акцент на подарках, связанных с распродажами на популярных маркетплейсах. Основным призом обычно становится подарочный сертификат, стимулирующий к следующим покупкам.

Финансы

В условиях массового ажиотажа вокруг распродаж возникает логичный вопрос: откуда взять деньги на эти покупки? Здесь на помощь приходят финансовые офферы, которые позволяют быстро получить необходимую сумму. При этом привязка к конкретному событию не так важна, поскольку интерес к финансовым услугам сохраняется стабильно, независимо от актуальных инфоприводов.

Адалт

Эта категория тоже пользуется популярностью у буржи во время Black Friday. Люди ожидают, что у них будет достаточно свободного времени из-за праздников. Те, кто не планирует проводить время на шопинге, скорее всего, будут искать альтернативные способы развлечься дома. К тому же, многие люди в период праздников ощущают одиночество, что способствует повышенному интересу к предложениям в этой вертикали, а значит — дополнительный спрос на соответствующие услуги и товары.

Стратегии продвижения товарки на Черную пятницу

В период Черной пятницы люди стараются заранее покупать новогодние подарки, а также заказывают широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, игрушки, электронику, продукты для здоровья и красоты, товары для дома, еду и напитки, а также всё необходимое для путешествий и досуга.

Часто покупают технику, на которую обычно не хватает средств или которую можно купить значительно дешевле благодаря скидкам. Среди популярных бренд��в — PlayStation, Apple, Dyson. Популярностью также пользуются ювелирные украшения, услуги салонов красоты и фитнес-клубов, автотовары, видеоигры, программное обеспечение, БАДы и прочее.

Покупатели по всему миру активно используют поисковики и соцсети, чтобы найти желаемый товар.

В это время также наблюдается высокий отклик на SMS и email-рассылки. Согласно исследованиям, упоминание “Черной пятницы” в теме письма может увеличить вовлечённость и CTR на 64%.

Push-уведомления стали значительно популярнее в периоды распродаж, таких как Черная пятница. Этот формат идеально подходит для пользователей смартфонов, которые предпочитают онлайн-покупки. Важно, чтобы тексты были максимально короткими, яркими и легко запоминались.

Зарекомендовали себя как эффективные и Pop-up, особенно если предложение соответствует интересам ЦА. Всплывающие объявления обычно показывают хорошие результаты конверсии.

Внимание привлекает нативная реклама, которая интегрируется в контент, делая его менее навязчивым по сравнению с традиционными баннерами. В период Черной пятницы, когда конкуренция за внимание пользователей особенно высока, такой подход может стать мощным инструментом для привлечения целевого трафика.

Далее несколько приёмов для эффективного продвижения оффера:

1. Обзор товаров в соцсетях или блоге. Соберите полную информацию о товаре, с отзывами реальных покупателей, которые уже протестировали его. Добавьте это в пост/статью. 
2. Подготовьте целевые страницы. Заранее разработайте и настройте целевые страницы, чтобы они были полностью готовы к старту распродаж. Оптимизируйте текст, добавьте призывы к действию и тщательно спрогнозируйте путь пользователя к покупке, устранив возможные препятствия. Не помешает таймер обратного отсчёта, чтобы пользователи точно знали, когда закончится действие скидки.
3. Создайте базу почтовых адресов для email-рассылок. Разместите формы для подписки на email-рассылки на целевых страницах. Так вы получите контакты тех, кто заинтересован в оффере и хочет первым узнать о старте распродажи. Важно, чтобы пользователи получали письма не только в день Х. Настройте промежуточные рассылки: все, кто оставит свой email, должны сразу получить письмо с подтверждением подписки и определённым бонусом или полезной информацией. В процессе можно предлагать лид-магнит — что-то ценное и бесплатное вместо email. Это может быть скидка или бонус при подписке.
4. Запускайте рекламные кампании заранее. Вокруг предложения должен быть ажиотаж ещё до начала распродажи. Начните рекламировать продукт до старта акции и продолжайте в день события.
5. Не забывайте про Киберпонедельник. Продолжайте активно привлекать покупателей с помощью рекламы с обновлёнными креативами, рассылками и т.д. Обычно это последний день распродаж, когда люди могут ещё успеть купить товар по выгодной цене, поэтому стоит усиливать рекламную активность.

При настройке РК нужно учитывать несколько факторов:

• продолжительность кампании — не прекращайте кампанию на время распродажи (пользователи ищут интересные предложения в течение всей Черной пятницы, а не только в определённые дни);
• нагрузка на целевую страницу — во время распродаж количество посетителей на лендингах значительно увеличивается;
• таргетинг на мобильные устройства — на них приходится около 58% трафика накануне распродажи;
• увеличение рекламного бюджета — в период распродаж конкуренция за внимание покупателей значительно растёт, поэтому не жалейте денег.

Советы для эффективных креативов

Креатив в период Черной пятницы имеет особое значение из-за высокой активности продавцов. Поэтому стоит сильно постараться, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Ниже даём несколько рекомендаций, которые пригодятся.

Яркие заголовки. Короткие, точные фразы, мгновенно привлекающие внимание: “Скидки до 80%!" или “Предложение действует только один день!”. Заголовки должны легко запоминаться и вызывать желание узнать больше.

Чёткость предложения. Дайте понять, что именно предлагаете: скидки, акции или специальные предложения. Сделайте акцент на выгоде для покупателя, подчёркивая, как они могут сэкономить или получить эксклюзивные преимущества.

Срочность. Элемент неотложности предложения и труднодоступности товара в объявлении побуждает к быстрой реакции без долгих раздумий: фразы типа «Только сегодня!» или «Количество ограничено!».

Визуальная составляющая: используйте яркие, привлекательные изображения товаров, отражающие их основные плюсы. Качественный визуал усилит интерес к продукту.

Эмоциональный отклик. Создавайте контент, вызывающий эмоции. Обратите внимание, как тот или иной товар может улучшить жизнь покупателя, избавить от боли и лишних проблем.

Крео могут подаваться в виде статичных изображений, видео или гифок. Нужно ориентироваться на такие факторы:

• требования площадки, где будет размещён креатив;
• требования рекламодателя или партнёрки.

В крео можно использовать изображения:

• таймера;
• движения, бега;
• огня или взрыва — взрывные скидки, или скидки, которые “сгорают”;
• палитру ярких цветов и оттенков — с распродажей ассоциируются золотой, серебряный, жёлтый, красный, чёрный, оранжевый;
• лица с яркими эмоциями.

Ошибки, которых следует избегать

Новичку в арбитраже нужно знать ключевые моменты, чтобы не допустить грубых ошибок и не слить бюджет. 

Позднее планирование РК – риск №1

Даже если до Черной пятницы ещё много времени, важно заранее найти лучшие предложения и составлять список привлекательных офферов. Не опаздывайте: начинайте минимум за неделю до начала распродажи. Запуск рекламы в дни самой Black Friday может отнять много ресурсов из-за высокой загрузки и возможных задержек в процессе утверждения от платформы. Кроме того, массовый наплыв рекламных заявок в этот период может вызвать сбои. Заранее спланированные кампании дадут много времени для устранения любых ошибок, и вы запустите РК без потерь эффективности.

Распределение бюджета

В период Черной пятницы конкуренция в онлайн-шопинге достигает пика, и для сохранения вовлечённости лидов необходимо увеличивать рекламный бюджет. Как показывает исследование, в Черную пятницу 2022 года расходы на платную поисковую рекламу выросли на 160%, а в социальных сетях — на 76%. Предупреждаем, что стоимость рекламы начнёт расти за две недели до начала распродажи: к дню Х эта цифра может увеличиться на 50%. А уже в день старта распродажи цены могут подскочить почти вдвое.

Отсутствие анализа старых кампаний

Если вебмастер уже имел дело с РК для Черной пятницы, то следует провести тщательный анализ предыдущего опыта и определить эффективные кампании. Цель — понять, какие офферы и почему лучше конвертировали, какие креативы были успешными, какие триггеры использовали в тексте.

Вывод

Черной пятнице радуются не только покупатели, но и арбитражники, ведь это событие мирового масштаба даёт возможности для ещё большего заработка. Для успешной кампании стоит позаботиться о ней заранее: подготовить аудиторию, использовать правильные и соответствующие Black Friday элементы в креативах, грамотно увеличивать бюджет и, конечно, уметь анализировать предыдущие кампании и оптимизировать стратегию.