iGaming стрімко розвивається, і в affiliate-партнерствах на перший план виходять не лише цифри та трафік, а й довіра та довгострокові стосунки. Triangles — молода, але амбітна агенція, заснована на початку 2023 року, яка вже встигла побудувати ефективну мережу партнерів у десятках країн.
У цьому інтерв’ю BizDev Triangles Нікіта Чичкан розповідає про свій підхід до співпраці, ключові метрики успішних партнерів, стратегії масштабування та помилки, яких варто уникати новачкам у iGaming.
Для початку стисло розкажіть про Triangles: як давно працюєте в affiliate-напрямку, на чому спеціалізуєтеся?
iGaming Marketing Agency Triangles була заснована на початку 2023 року. Спеціалізація — iGaming. За відносно невеликий проміжок часу команда встигла не лише знайти велику кількість партнерів, а й залучити понад 1000 оферів, велика частина яких є ексклюзивними.
Ось ключова інформація про Triangles:
- Вертикаль: iGaming;
- ГЕО: десятки країн в різних Tier;
- Джерела трафіку: FB/UAC, ASO, PPC, SEO;
- Моделі оплати: CPA, Hybrid.
Як ви оцінюєте потенціал нового партнера при першому знайомстві? На що звертаєте увагу в першу чергу?
При першому знайомстві з новим рекламодавцем ми в першу чергу оцінюємо бренд як такий й конкурентність офера — наскільки він привабливий для трафіку в порівнянні з іншими пропозиціями на ринку. Також звертаємо увагу на репутацію бренду, фінансову надійність і прозорість умов виплат.
Важливим фактором є гнучкість у співпраці: готовність рекламодавця слухати рекомендації партнерів, адаптуватися під реалії трафіку та мислити довгостроково. Саме це і дає розуміння, чи є потенціал для масштабування та стабільної роботи.
Які метрики або поведінкові сигнали в аналітиці ви вважаєте індикаторами "якісного" партнера? Чи можна заздалегідь передбачити, хто стане топ-партнером?
Якісний партнер — це той, хто готовий рости та розвиватися разом із тобою. Це швидка комунікація та вирішення проблем, надання аналітики, стабільні виплати, конкурентні ставки й прозорі KPI без підводних каменів.
Якісний партнер завжди підкаже, яке ГЕО краще взяти в роботу, а куди краще не заходити. Саме завдяки таким партнерам співпраця перетворюється не лише на бізнес, а й на справжнє партнерство, яке дає результат обом сторонам.
Що входить у підтримку з боку вашої команди, а що — зона відповідальності самого партнера?
З нашого боку ми забезпечуємо повний супровід інтеграції офера, надаємо детальну аналітику, рекомендації щодо продуктів та варіантів масштабування, виборюємо найкращі умови й ставки та контролюємо своєчасність виплат за трафік.
Зі сторони рекламодавця — надання повної інформації про офери, чітких умов і аналітики, а також своєчасні виплати.
У яких ГЕО партнери, як правило, показують найстабільніші результати?
На даний момент можу виділити країни Європи, які показують стабільні результати за кількістю та якістю трафіку — такі як Німеччина, Італія, Франція, Іспанія. Також відносно стабільна є Латинська Америка.
Є якісь підходи до роботи з трафіком, які допомагають будувати довгостроковий успіх?
Щоб досягти довгострокового успіху, важливо вибудувати систему плавного масштабування та нарощування обсягів, але при цьому не можна упускати чи обмежувати ті зв’язки, які тут і зараз дають хороший результат, адже все циклічно й те, що працює сьогодні, може не спрацювати завтра.
Скільки часу в середньому потрібно партнеру, щоб вийти на стабільні обороти?
В середньому це 2-3 місяці, але важливо розуміти, що кожен місяць ситуація змінюється і потрібно своєчасно на це реагувати, щоб підтримувати стабільний оборот.
Які найпоширеніші помилки роблять нові партнери при старті співпраці? Що б ви хотіли, щоб вони зрозуміли ще до початку роботи?
Найпоширеніша помилка нових партнерів на старті співпраці — встановлення високих KPI ще на тестовому етапі, особливо коли рекламодавець сам приходить до нас у пошуках трафіку.
Було б корисно, щоб вони розуміли ще до початку роботи, що тести потрібні для оцінки ефективності трафіку і пошуку оптимальних підходів, а не для миттєвого досягнення максимальних результатів.
Чи є у вас "внутрішня типологія" партнерів? За яким принципом ви можете розділити їх?
Так, звичайно, рекламодавців можна поділити за багатьма критеріями. Хтось приймає лише трафік із Facebook, хтось — тільки SEO чи PPC, а дехто працює з усіма джерелами, але з чіткими KPI для Facebook. Так само не всі готові брати будь-які підходи — наприклад, слоти, мікси чи краші.
І, звісно, ми розділяємо їх і за якістю партнерства: швидкістю комунікації та інтеграції, чіткістю KPI, чесністю й прозорістю.
Які інструменти найважливіші для партнера, який хоче будувати довгостроковий бізнес з вами?
Найважливішим для довгострокового співробітництва це зрозумілі КРІ та своєчасні виплати — саме це формує довіру та дозволяє масштабуватися без ризиків.
Як ваші менеджери допомагають партнерам знаходити нові точки росту? Можете навести конкретний приклад?
Постійна аналітика активних потоків, аналітика щодо кожного ГЕО, оптимізація підходів.
Наприклад, кілька місяців тому хороші показники були по Нідерландах, і ми почали масштабуватися по цьому ГЕО. І тут важливо не пропустити цей момент й швидко реагувати, тому що вже через місяць це ГЕО просіло.
Яке головне хибне уявлення у партнерів про affiliate-маркетинг в iGaming ви зустрічаєте найчастіше?
Affiliate-маркетинг у iGaming варто сприймати не як покупку трафіку, а як партнерську інвестицію.
Рекламодавець, надаючи капи без жорстких KPI, створює умови для спільного тестування, оптимізації і поступового масштабування результатів. Такий підхід формує довгострокове партнерство, де успіх досягається разом, а не через миттєві показники.
Розкажіть про найуспішніший кейс співпраці з партнером. Що зробило цю співпрацю особливо ефективною?
Один рекламодавець звернувся до нас за трафіком і відразу ж запропонував жорсткі KPI на тест Facebook-трафіку, на що ми відмовили. Приблизно через місяць він повернувся і погодився на тест із капами без KPI. Результати трафіку виявилися відмінними і ми продовжили масштабувати Facebook-трафік без KPI.
Це дозволило побудувати довіру як до нас, так і до рекламодавця, і поступово ми почали додавати ASO, SEO та PPC трафік. Працюємо з ним і досі переважно без KPI, а у випадках, коли Facebook показує нижчу ефективність, ми компенсуємо це через PPC або SEO, вирівнюючи загальні показники.
Як формується довгострокове партнерство з вашої точки зору? Що робить співпрацю стабільною та взаємовигідною?
Довгострокове партнерство формується тоді, коли обидві сторони поділяють спільні цінності ведення бізнесу — починаючи з порядності. Велику роль відіграють чітко зафіксовані умови співпраці, які неприпустимо змінювати після узгодження, а також своєчасні виплати.
Але найважливіше — це здатність разом вирішувати проблемні ситуації, адже справжні партнери ділять відповідальність між собою, а не перекладають її на одну сторону. Саме це і показує, чи буде партнерство довгостроковим і чи є ми справжніми партнерами.
Що кажуть арбітражники.