Meta додала розділ Lead Nurturing у Ads Manager, тепер канал прогріву можна обрати самостійно.
У кампаніях з ціллю «Ліди» (миттєва форма) зʼявився окремий розділ Lead nurturing прямо в Ads Manager. Коли користувач заповнив і надіслав форму, можна обрати, де продовжити діалог: Messenger, Instagram або WhatsApp.
До цього оновлення опція «спілкуватися з лідами» одразу тягнула в Messenger або Instagram без можливості щось змінити. Тепер вибір каналу мануальний і свідомий. Якщо обираєте Messenger або Instagram, чат налаштовується на рівні оголошення через вбудований конструктор.
Паралельно Meta тестує автоматизованого агента лідогенерації: він відповідає на запити 24/7 одразу після заповнення форми, наприклад уточнює зручний час для дзвінка або самостійно призначає зустріч. Бізнес також може підключити власного AI-чатбота через Messenger або WhatsApp.
Лідформа залишається інструментом зі стабільним потоком лідів, але тепер прогрів одразу вшитий у флоу. Вибір між WhatsApp, Messenger, Instagram стає тактичним рішенням під кожне ГЕО і вертикаль. Для нутри і гембли, де швидкість обробки ліда критична, вбудований 24/7-агент може суттєво підтягнути апрув.
Конверт лідформи сам по собі нестабільний, це давно не новина. Але якщо прогрів тепер відбувається прямо всередині рекламного кабінету, а не через зовнішні звʼязки, є сенс тестити.