В современную эпоху социальные медиа играют ключевую роль не только в поддержании связи, но и в привлечении аудитории — бизнеса, блогеров и не только. Один из ключевых факторов успеха заключается в создании правильного контента. В статье разберём особенности обучающего, вдохновляющего, развлекательного и конверсионного контента. Также поговорим об их преимуществах в контексте работы арбитражников.
Обучающий контент
Обучающий контент в соцсетях прежде всего помогает укрепить экспертную позицию автора, увеличить доверие к нему. Речь идёт о ценной и содержательной информации, которая пополняет знания читателей, удовлетворяет их интерес, расширяет горизонты и возможности и одновременно вовлекает в дискуссию, побуждая делиться мнениями. Ниже приводим разновидности обучающего контента.
Инструкции
Сюда так и просится старая пословица: «Дай человеку рыбу — он будет сыт один день. Научи человека ловить рыбу — он будет сыт всю жизнь». Этот подход даёт пошаговый план для решения определённой задачи/проблемы. Такие платформы, как Instagram, Facebook и Pinterest, идеально подходят для размещения «пособий» в виде инфографики или коротких видеороликов. Например, пошаговый план «Как протестировать новый оффер» или «Как выбрать инфлюенсера под оффер».
Объясняющие видео
Современный мир перенасыщен информацией, и часто сложно выделить самое важное. Вы можете стать для аудитории проводником к истине. Объясняйте сложное простыми словами, добавляйте больше визуальных элементов, анимации, коротких видео. Идеальное место для публикации — YouTube и TikTok. Презентация новых продуктов, демонстрация их функций — что бы ни было, придерживайтесь лаконичности и дружелюбного тона.
Отраслевые инсайты
Профессионалам крайне важно быть «в теме» последних тенденций и событий своей отрасли. Соцсети — та площадка, которая помогает ориентироваться в быстрых изменениях. Обычно экспертные мнения, профессиональные посты от авторитетов отрасли о вызовах и достижениях чаще можно найти на LinkedIn и Twitter. Для компаний обмен информацией демонстрирует их опыт и стремление оставаться в авангарде своей отрасли. Делясь ценной информацией, они позиционируют себя как лидеров мнений, привлекая не только клиентов, но и новых сотрудников.
Тематические исследования
Реальные примеры и истории всегда воспринимаются лучше всего. Это практический взгляд на то, как использовать теоретические знания. Делитесь кейсам на Facebook, LinkedIn, Telegram и Instagram Stories/Reels, используя визуальные элементы для большего вовлечения пользователей. Прогревайте сторителлинг эмоциональными текстами — это хорошо работает.
Факты и статистика
Аудитория доверяет информации, которая подтверждается цифрами и аналитическими справками. Это показатель эффективности отдельных решений или всей стратегии. Инфографика в этом случае всегда выручает. Такой контент особенно ценят в Twitter, LinkedIn или Instagram. Подогревайте активность подписчиков, приглашая к обсуждению в комментариях. Важно также регулярно обновлять такой контент, отражая последние открытия и тенденции в отрасли.
Вдохновляющий контент
Вдохновляющий контент — это прежде всего про эмоции, которые резонируют с целевой аудиторией, мотивируя её повторять определённые действия и развиваться. Такие публикации чаще становятся «вирусными», привлекают единомышленников и способствуют формированию бренда.
Личные истории
Они показывают искренность автора и помогают сблизиться с аудиторией. Здесь стоит делиться собственным опытом, честно рассказывать о трудностях и препятствиях, путях их преодоления.
Истории успеха
Как и в предыдущем случае, речь идёт о методе, который даёт крепкую эмоциональную связь с подписчиками. Не бойтесь подробностей, не скрывайте важные мелочи, приводите примеры «до и после», отзывы от довольных партнёров. Оставьте на финал «призыв к действию», который мотивирует аудиторию. Скажем, показать профессиональный рост специалиста в партнёрском маркетинге.
Цитаты и аффирмации
Мудрые мысли, выраженные в компактной форме. Используйте цитаты, которые соответствуют ценностям вашего бренда и интересам аудитории. Используйте визуально привлекательные изображения, чтобы ими чаще делились. Определите регулярность такого контента (ежедневно или еженедельно), поддерживая интерес подписчиков.
UGC. Контент, созданный пользователями
Поощряйте аудиторию делиться впечатлениями о взаимодействии с вашим брендом/услугами с добавлением соответствующих хештегов и отметок. Показывая их контент, вы демонстрируете, что цените их голос, а это укрепляет лояльность. Регулярно публикуйте UGC, чтобы привлечь аудиторию и показать благодарность к ней. Не забывайте давать указания по посылу, который вы ожидаете от контента подписчиков, ведь важно обеспечить у них последовательность и релевантность.
«Закулисный» контент
Смело делитесь фото и видео, которые показывают процесс создания вашего продукта, организацию мероприятий, подготовку материалов. Откровенно рассказывайте о фейлах и успехах, аудитория ещё больше оценит вашу искренность. Instagram Stories или прямые эфиры без монтажа дают возможность в реальном времени наблюдать за изменениями бренда. Сессия с вопросами-ответами поможет ещё больше сблизиться с вашей аудиторией.
Развлекательный контент
Среди информационного шума, которым сегодня перенасыщены соцсети, человек стремится найти не только полезный материал, но и то, что поможет расслабиться и снять напряжение повседневности. Что даёт развлекательный контент:
- большое вовлечение: больше лайков, репостов, комментариев;
- укрепление имиджа бренда: лёгкий и весёлый контент помогает увеличить узнаваемость вашего продукта;
- снижение информационной нагрузки: развлекательный контент всегда выделяется на фоне остальных более серьёзных материалов.
Юмористические посты
Остроумные фразы, мемы или просто смешные видео. Это всегда работает в «плюс»:
- сопереживание: аудитории близки шутки, она находит похожее в собственном опыте;
- эмоциональная связь: смех вызывает позитивные эмоции, а такой контент не быстро «стирается» из памяти;
- вирусный потенциал: качественный весёлый контент обязательно станет вирусным.
Интерактив. Опросы и викторины
Такая форма взаимодействия привлекает внимание ЦА, побуждая принять участие в обмене мнениями. Почему стоит использовать такой формат:
- пользователи взаимодействуют с контентом, проводят больше времени на вашем ресурсе;
- сбор данных: вы больше узнаёте о предпочтениях аудитории;
- персонализация: викторины могут генерировать результаты отдельных подписчиков, укрепляя связь с брендом.
Визуальный сторителлинг
Такие платформы, как Instagram, TikTok и Pinterest в основном полагаются на изображения и видео. И этому есть объяснение:
- мгновенное воздействие: визуальный контент более привлекателен, чем текстовый;
- эмоциональная резонансность: визуальные образы вызывают эмоции и создают крепкую связь между зрителем и рассказчиком;
- структура повествования: история развивается последовательно, побуждая пользователей взаимодействовать с разными элементами контента.
Челленджи и тренды
Участие в вирусном контенте помогает п��высить видимость бренда и побуждает пользователей вовлекаться и создавать собственный контент. Преимущества:
- актуальность: вы показываете, что разбираетесь в трендах, остаетесь в центре событий;
- FOMO (Fear of missing out / синдром упущенных возможностей): этот страх не даёт пользователям оставаться в стороне;
- творческое выражение: позволяет проявить креативность в рамках заданных трендов.
Ностальгический контент
Старые фотографии, трогательные воспоминания, упоминания о прошлых событиях — всё это указывает на общую историю, то, что объединяет аудиторию независимо от её предпочтений, статуса и т.д. Почему это резонирует:
- сентиментальность: ностальгия вызывает чувство тепла, способствуя крепкой эмоциональной связи с аудиторией;
- вовлечение в беседу: посты побуждают пользователей вспоминать и делиться собственными историями;
- разнообразие аудитории: ностальгия не знает ни возрастных, ни профессиональных ограничений — люди разных поколений, характеров, статусов могут взаимодействовать через разные точки соприкосновения.
Конверсионный контент
Цель такого контента — превратить аудиторию в клиентов или потенциальных клиентов. Почему он важен:
- максимальное увеличение рентабельности инвестиций (ROI): привлечение аудитории важно, но для развития бизнеса нужны конверсии;
- чёткий призыв к действию: конверсионный контент содержит чёткие CTA, которые направляют пользователей на дальнейшие шаги;
- сегментация аудитории: создавая контент, адаптированный к определённой части ЦА, можно удовлетворить их уникальные потребности и проблемные точки, увеличивая вероятность конверсии.
Демонстрация продуктов
Показываем решение в действии, помогая аудитории понять, как работает ваш продукт. Используйте короткие видео (1-2 мин), чтобы продемонстрировать ключевые функции и преимущества. Обязательно с использованием призыва к действию.
Отзывы клиентов
Это мощный инструмент влияния на решения потенциальных клиентов. Используйте текстовые, видео или скриншоты положительных отзывов. Демонстрируйте конкретные результаты, которые показывают, как ваш продукт решает проблемы разных пользователей. Стимулируйте пользователей создавать контент, который будет способствовать улучшению репутации бренда. Высокие профиты от залива или успешное прохождение обучающих курсов в арбитраже трафика — делитесь всем, что демонстрирует успешность продукта.
Ограничения предложений
Временные, количественные ограничения подчёркивают ценность вашего предложения. Подкрепляйте всё это яркими креативами, чтобы привлечь внимание аудитории.
Вебинары и мастер-классы
Организуйте и участвуйте в образовательных ивентах. Демонстрируйте значимость себя как эксперта отрасли. Тизеры, афиши, интервью, коллаборации с партнёрами, пострелизы — покажите, как это было и что дало участникам.
Лендинги
Они помогают превратить трафик из соцсетей в лиды. Убедитесь, что контент на странице соответствует рекламе, уберите отвлекающие элементы, оптимизируйте страницы для мобильных устройств.
Вывод
Когда речь идёт о контенте в соцсетях, важно держать баланс между обучающим, вдохновляющим, развлекательным и конверсионным контентом. Каждому отведена уникальная роль в привлечении и поддержании вашей аудитории. Понимая предпочтения ЦА, оптимизируя контент-стратегию, вы можете создать эффективное присутствие в соцсетях, которое резонирует и приносит результаты.
Что говорят арбитражники.