Использование ИИ в PPC: секреты прибыльных кампаний

Искусственный интеллект стал центральным элементом PPC, позволяя эффективно управлять и масштабировать кампании в Google Ads. ИИ играет ключевую роль в будущем Google Ads, влияя на то, как управляются, оптимизируются и масштабируются кампании. От умных стратегий ставок и генерации креативов до прогнозируемого таргетинга — ИИ помогает принимать более быстрые решения на основе огромных объемов данных.

Искусственный интеллект — это не универсальное решение, которое само по себе обеспечит результативность. Успех зависит от эффективности его использования, понимания преимуществ и ограничений, а также знания, когда его применять.

Как ИИ революционизирует Google Ads

Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью управления Google Ads. Раньше настройка кампаний сводилась к максимизации контроля через использование одиночных ключевых слов в группах объявлений, ручному вводу ставок и детальной сегментации кампаний.

Сегодня ИИ автоматизировал значительную часть этой работы, используя исторические данные, сигналы пользователей в реальном времени и прогнозное моделирование для принятия более быстрых решений. Вместо реактивного реагирования на поисковые запросы пользователей, искусственный интеллект их предсказывает. Это позволяет кампаниям автоматически корректировать ставки на основе вероятности достижения целей, учитывая предыдущие поиски, время суток, местоположение и многие другие факторы.

Основные интеграции ИИ в Google Ads:

1. Умные стратегии ставок используют ИИ Google для оптимизации конверсий или их стоимости в каждом аукционе. Умные ставки применяют алгоритмы машинного обучения для корректировки ставок в реальном времени на основе вероятности достижения конверсии.
2. Адаптивные поисковые объявления (RSA) позволяют ввести до 15 заголовков и 4 описания. Google Ads тестирует разные комбинации, чтобы найти наиболее эффективные варианты, используя ИИ для соответствия контента объявлений поисковым терминам, местоположению и намерению.
3. Кампании Performance Max — это тип кампании на основе ИИ, который позволяет объявлениям показываться во всем инвентаре Google. ИИ Google используется для ставок, оптимизации бюджета, аудиторий, креативов и атрибуции.
4. Похожие аудитории — это группы пользователей, которые имеют общие характеристики с «базовым списком» собственных данных. Эти данные используются ИИ Google для поиска других потенциальных клиентов с похожими характеристиками.

Лучшие способы использования ИИ в кампаниях Google Ads

ИИ не решит магическим образом все PPC-проблемы и не позволит работать без вмешательства — человеческий надзор важен, а контроль качества результатов и эффективности кампаний является ключевым.

1. Умные стратегии ставок

Умные стратегии ставок — это инструмент для достижения целей кампании, который берет на себя задачу установки ставок. Умные ставки направлены на максимизацию стоимости конверсии или объема конверсий, что можно сочетать с целевой CPA или целевым ROAS для ориентации стратегии на желаемую эффективность.

Используя умные стратегии ставок, необходимо убедиться, что отслеживание конверсий точное и что основные цели конверсий соответствуют реальным бизнес-целям. Показательные метрики конверсий, такие как просмотры страниц, сделают CPA невероятной, а объем конверсий резко возрастет, но вряд ли это приведет к созданию реальной ценности для бизнеса.

Правильная настройка конверсий имеет прямое влияние на прибыльность кампаний. При работе с разными вертикалями важно учитывать специфику каждой ниши и настраивать соответствующие цели конверсий — от регистраций до покупок в зависимости от бизнес-модели.

Чем больше данных предоставляется умной стратегии ставок, тем более точными и эффективными будут результаты. Чрезмерно сегментированные типы аккаунтов лишают стратегию ставок данных и приводят к плохой эффективности. Структура кампаний должна быть консолидированной и упрощенной.

2. Адаптивные поисковые объявления

Поскольку Google прекратил поддержку расширенных текстовых объявлений в 2022 году, адаптивные поисковые объявления теперь являются единственным выбором для поисковой кампании.

При настройке RSA Google может предложить потенциальный текст объявления на основе ключевых слов и других данных аккаунта. Рекомендуется всегда вводить собственный текст объявления, думая о целевой аудитории, УТП бизнеса, ценности сервиса/продукта или проблемах, которые он решает.

При работе с разными кампаниями важно тестировать разные подходы к креативам. Использование всех доступных заголовков и описаний позволяет ИИ найти наиболее эффективные комбинации для каждого сегмента аудитории, что критически важно для масштабирования прибыльных кампаний.

При тестировании нескольких объявлений в группе необходимо изменить настройки ротации объявлений на уровне кампании на «оптимизировать: наиболее эффективные объявления». Это обеспечит оптимизацию для лучших вариантов.

3. Кампании Performance Max

Кампании Performance Max — это полностью управляемый ИИ тип кампании, который может быть важен для открытия роста аккаунта Google Ads за пределами нижней воронки поиска. ИИ обрабатывает размещение ресурсов, ставки и таргетинг, но предоставляет ограниченную информацию о том, как работают отдельные размещения и ресурсы.

Performance Max можно использовать как для электронной коммерции, так и для лид-генерации с возможностью использования товарного фида в кампании для показа торговых объявлений.

Performance Max особенно эффективны для быстрого тестирования новых предложений и аудиторий. Алгоритм автоматически находит наиболее прибыльные сегменты и размещения, что позволяет быстро масштабировать успешные кампании на все сети Google.

Поскольку таргетинг управляется ИИ, важно предоставить кампании высококачественные собственные данные. Использование списков соответствия клиентов для конвертеров направит алгоритм в правильном направлении и играет важную роль в эффективности кампании.

ИИ естественно отдаст предпочтение теплому брендированному трафику, который обеспечит низкую CPA и высокий ROAS. Это может привести к завышенным брендированным CPC. Использование исключений бренда поможет полностью предотвратить торги по бренду, а функция «разрешить торговые объявления» предотвратит показ поисковых объявлений для брендовых терминов.

4. Создание текста объявлений с помощью сторонних ИИ-инструментов

Создание привлекательного текста объявлений — одна из важнейших частей ведения успешных кампаний Google Ads. Они напрямую влияют на объем трафика, а CTR и рейтинг объявления учитываются в стоимости CPC.

Платформы как ChatGPT и Jasper могут генерировать заголовки и описания за считанные секунды. Эти инструменты полезны для генерации текста для разных сегментов аудитории, позволяя тестировать варианты текста с разными тонами общения, преимуществами и призывами к действию.

Использование ИИ для генерации вариантов креативов позволяет быстро создавать большое количество тестовых вариантов для разных сегментов и ниш, что критически важно при работе с множественными кампаниями.

Не стоит копировать и вставлять результаты напрямую. Инструменты следует рассматривать как способ мозгового штурма потенциального текста объявлений и источник вдохновения для дальнейшей доработки. Человеческий надзор здесь существенен — необходимо убедиться, что текст соответствует политикам объявлений и говорит аутентично с аудиторией.

5. Исследование ключевых слов с помощью ИИ

Эффективное исследование ключевых слов — основа успешной кампании Google Ads, а ИИ можно использовать для помощи и ускорения процесса. Инструменты как ChatGPT и планировщик ключевых слов Google можно использовать для предоставления предложений ключевых слов и их кластеризации в тематические сегменты.

ИИ может неправильно интерпретировать намерение, не понимать специфику бренда или ниши и рискует переполнением ключевыми словами с слишком широким таргетингом.

При работе с новыми вертикалями ИИ помогает быстро найти потенциальные ключевые слова и тематические кластеры, но каждое слово требует проверки на соответствие политикам и релевантность для конкретной ниши.

Необходимо просматривать каждое ключевое слово, чтобы убедиться, что оно релевантно и имеет правильное намерение, и вручную проверять любые предложенные темы/группы на основе собственного опыта.

Правила использования ИИ в Google Ads

ИИ может стать переломным моментом в управлении PPC и Google Ads, но только при правильном использовании. Автоматизация не означает возможность настроить кампании и забыть о них — человеческий надзор и стратегия являются основополагающими для правильного применения ИИ.

Что делать?

• Обучайте ИИ большим объемом качественных данных. ИИ настолько хорош, насколько хороши данные, на которых он обучается. Структура аккаунта должна быть консолидированной и хорошо структурированной, отслеживание конверсий точным и релевантным бизнес-целям.
• Внимательно следите за эффективностью и результатами. Мониторьте все аспекты кампаний, чтобы убедиться, что ИИ производит правильные результаты и соответствует бизнес-целям.
• Используйте ИИ для итераций. Используйте генеративный ИИ для создания новых идей, вариантов объявлений и тем ключевых слов. Затем просматривайте их, развивайте и совершенствуйте перед тестированием.
• Используйте скрипты для получения инсайтов о данных Performance Max. Скрипты полезны для получения данных, показывающих, где фактически генерируется эффективность в кампаниях, особенно для Performance Max, где эти данные не всегда доступны на платформе.

Чего не делать?

• Не настраивайте и не забывайте. ИИ мощный, но работа арбитражника — следить за ним, управлять им и правильно применять. Регулярно проверяйте результаты, просматривайте отчеты и анализируйте эффективность.
• Не используйте нерелевантные цели конверсий. Цели конверсий должны быть релевантны бизнес-целям и приносить реальную ценность. Используйте покупки или подачу лид-форм и избегайте более мягких целей, таких как просмотры страниц.
• Не игнорируйте негативные ключевые слова и исключения. ИИ может делать ставки на нерелевантные или низконамеренные запросы, особенно при использовании широкой соответствия и умных ставок. Регулярно просматривайте поисковые запросы, применяя негативные ключевые слова там, где это уместно.
• Не ожидайте мгновенных результатов. ИИ требует периода обучения, особенно при запуске новой кампании Performance Max или применении новой стратегии ставок без исторических данных. Кампаниям обычно требуется 1-2 недели для обучения и стабилизации.

Вывод

ИИ предоставляет инструмент для более умного и быстрого управления Google Ads. От интегрированных функций, включая кампании Performance Max и умные стратегии ставок, до сторонних генеративных ИИ-инструментов — искусственный интеллект предлагает мощные преимущества, которые могут помочь высвободить время для сосредоточения на стратегии и надзоре.

ИИ — это инструмент, а не решение. Его ценность исходит из того, как его использовать, контролировать и управлять им — качество и количество входных данных и ясность целей. Лучшее использование ИИ — это когда он сочетается с человеческим пониманием и надзором.

Никогда не полагайтесь исключительно на результаты или предложения ИИ и не настраивайте кампании и не забывайте о них. С правильным балансом автоматизации и надзора ИИ поможет улучшить эффективность PPC-усилий.