😬 FanDuel удержал VIP-игрока с игроманией видеозвернением от звезды MLB
Оператор FanDuel использовал персонализированное видео от звезды бейсбола Брайса Хартера, чтобы удержать VIP-клиента с игровой зависимостью. Эксперты называют такой метод удержания беспрецедентным.
Ключевые факты по делу:
💸 Игрок: Терри Томпсон, с 2020 года поставил через FanDuel $18,5 млн и проиграл $1,5 млн. Для покрытия долгов брал ипотеки и продавал долю в бизнесе.
⚾️ Метод удержания: После серии крупных проигрышей VIP-менеджер отправил клиенту ролик, где Харпер обращается к нему по имени и благодарит за поддержку.
⚖️ Последствия: В марте юристы Томпсона подали иск к FanDuel и DraftKings, обвиняя их VIP-сервисы в сознательном усилении зависимости.
🏥 Результат для игрока: Проиграв последние $10 тыс. на DraftKings, Томпсон попал на лечение в психиатрическую клинику.
Хотя сам бейсболист не является ответчиком, дело поставило перед MLB вопрос о допустимых границах сотрудничества игроков с гемблинг-индустрией. 🤔