Мессенджер обновился, и это меняет подход к коммуникации с клиентами и партнерами. Теперь, чтобы провести разговор или рабочую встречу, не нужно заставлять собеседника устанавливать приложение или регистрировать профиль в WhatsApp. Новая функция бросает вызов классическим сервисам вроде Zoom или Google Meet, упрощая быстрые звонки и коммуникацию с лидами.
Как работают гостевые ссылки
Создать ссылку на звонок может только зарегистрированный пользователь платформы. Это делается через вкладку «Звонки» (Calls), нажав значок плюс. Созданную ссылку можно отправить кому угодно в мессенджеры, почту или другие каналы.
Получатель открывает ссылку в компьютерном или мобильном браузере, указывает своё имя и попадает в виртуальную «телефонную комнату ожидания». Контроль остаётся в руках хоста: пока организатор не одобрит запрос, гость не сможет войти в сессию.
Лимиты и возможности для участников без аккаунта
Функция рассчитана на полноценные групповые и индивидуальные звонки с участием до 32 участников. Сами разговоры остаются бесплатными, без ограничений по времени и с поддержкой end-to-end шифрования.
Для неавторизованных пользователей действуют чёткие ограничения безопасности:
- Гости не видят реальные номера телефонов других участников.
- Нет возможности отправлять текстовые сообщения в чате или самостоятельно приглашать сторонних лиц.
- Организатор может удалить любого из звонка одним кликом.
Гостям доступны базовые интерактивные инструменты: трансляция экрана, реакции эмодзи и поднятие руки для выступления.
Планы платформы на корпоративный сегмент
Этот релиз — часть стратегии Meta по превращению мессенджера в полноценный бизнес-инструмент. В ближайших планах компании — интеграция с Google Calendar и Outlook. Это позволит автоматически генерировать ссылки на встречи прямо из календарных приглашений. Это облегчит работу команд, которые часто проводят звонки с новыми подрядчиками или клиентами вне привычной базы контактов.
🤔 Удобный инструмент для быстрых коммуникаций с теми, кто по каким-то причинам до сих пор не пользуется приложением, хотя привычка клиентов открывать ссылки с десктопа может несколько ограничивать мобильный трафик.
🖋 UAFF — будь в курсе арбитражных инсайтов