Що таке App Store Optimization та як просувати мобільний застосунок

Опубліковано: 12.12.2024

Завантажуючи додатки на свої гаджети, люди щороку витрачають чимало коштів. Відомо, що лише в 2021 році на покупку софту з різних сторів юзери витратили близько $170 млрд. 

Сьогодні платформи App Store та Google Play пропонують понад 5 млн додатків. Щоб виділитися в такому різноманітті, треба впевнено володіти знаннями та інструментами ASO (App Store Optimization). Досвідчені вебмайстри знають, що ASO — це ключ до якісного органічного трафіку, це великий і гарячий ринок, який із кожним роком зростає в шалених темпах.

У статті розберемо, як залучати асо трафік, розповімо про особливості App Store Optimization у певних нішах, а також про вимірювання ефективності, технічні аспекти та принципи візуалізації.

Що таке App Store Optimization (ASO)?

App Store Optimization (ASO) — це набір стратегій та інструментів, необхідних для підвищення позиції мобільного додатку в пошукових результатах App Store та Google Play. Головна мета ASO — це покращити видимість софту в магазинах, зробити його більш привабливим для користувачів.

ASO включає оптимізацію сторінки програми, щоб вона якнайкраще відповідала запитам користувачів, а також дії, спрямовані на залучення аудиторії з пошукової видачі, збільшення переглядів сторінки та кількості установок. Іншими словами, ASO — це своєрідне SEO для мобільних додатків.

Просування мобільних додатків включає комплекс дій:

• аналіз пошукових запитів;
• підбір ключових фраз;
• оптимізація назви й опису;
• створення дизайну;
• покращення статистичних показників.

ASO має два складники: текстову та графічну оптимізацію. У першому випадку маємо справу з ключовими словами і метаданими (опис додатку). Правильний підбір ключових слів дає шанс програмі отримати високі позиції в пошукових результатах. Візуальні елементи (скріншоти, іконка, відео) впливають на рішення користувачів щодо завантаження та встановлення додатку. Текстова й візуальна оптимізація йдуть як два паралельні та взаємопов'язані процеси.

App Store Optimization дозволяє вирішити такі завдання:

• привернення й утримання уваги користувачів (збільшення часу активного використання софту);
• виділення продукту серед конкурентів;
• зменшення вартості завантаження/встановлення (висока позиція в результатах пошуку дає високий рейтинг, а отже, витрат на рекламу менше);
• розвиток продукту через глибоке вивчення потреб та очікувань користувачів.

Основні фактори, що впливають на ASO

Головні складові ASO — це оптимізація назви додатка, ключових слів, опису, візуальна частина та відгуки користувачів. У цьому розділі розглянемо їх детальніше. 

Оптимізація назви та ключових слів

Назва — це перше, що бачить користувач. Оцінюється за параметрами:

1. Читабельність (чи легко вимовити та запам'ятати).
2. Відображення суті продукту.
3. Відповідність вимогам стору (наприклад, вікові обмеження контенту, дотримання законодавства країни).
4. Обсяг (в App Store назва повинна бути не довше 30 символів, у Google Play — до 50).

Назва додатку — це один з факторів, які враховують алгоритми магазинів додатків під час ранжування. Як зазначає Тарас, PR-менеджер партнерської програми Traffic Cake, назва має бути короткою, мати в собі ключові слова та відображати функціонал застосунку, як-от: “Winnita — Casino Online”.

Корисними практичними порадами щодо назви ділиться Євгеній, СЕО ПП Gambeat, підкреслюючи різницю між платформами:

• Android — через проблеми з індексацією ефективно індексується лише назва, тому ключ потрібно вставляти саме туди.
• IOS — назва виконує роль маркера трасту для користувачів, які обирають застосунок для встановлення.

Якщо додаток створений під ключ “Plinko”, це слово обов’язково треба повністю використати в назві і поставити на перше місце. Наприклад, софт із назвою “Plinko Balls” може забезпечити до 10 ftd/daily з 1 місяця по Німеччині, у той час як “Balls Plin” не набере й 10 інсталів у день.

Опис додатку та його візуальні елементи

Опис — текст, який пояснює зміст і функції додатку. Він також грає роль у пошуковій оптимізації. Є два варіанти опису: короткий (показується в результатах пошуку) та довгий (на стартовій сторінці програми). 

Рекомендації для опису:

• вказати ​​основну проблему користувача, яку вирішує додаток;
• уникати складних термінів та “води”;
• забезпечити однозначність трактування;
• щільність ключових слів до 2% (для Google Play).
• максимальна довжина основного опису — 4000 символів, однак краще вкластися хоча б у 2000.

Ключові слова в описі покращують видимість застосунку, проте важливо зберегти баланс між оптимізацією та інформативністю тексту, зауважує Тарас, PR-менеджер партнерської програми Traffic Cake. Потрібно використовувати початок тексту для важливої інформації: юзери можуть прочитати лише кілька рядків і просто закрити сторінку. Тарас також акцентує увагу на органічній інтеграції ключових слів та оновленнях додатку (до софту з регулярними оновленнями завжди більше довіри). А ось як описав механізм підбору ключових слів ASO-спеціаліст ПП Traffic Cake:

“Ми працюємо стандартним способом. Спочатку обираємо основний ключ, наприклад, “Winnita”. Далі через аналітичні сервіси підбираємо пов'язані з ним ключі, які потім інтегруємо в метадані. Нічого складного в цьому процесі немає, просто не варто його ускладнювати.”

Візуальні елементи так само важливі, якщо хочете залучити якісний асо трафік. Приваблива та яскрава іконка, скріншоти, що демонструють головні функції софту, відео — все це допомагає збільшити конверсію з перегляду в інсталяцію.

У випадку з Android найважливіше — іконки, розповідає Євгеній, СЕО ПП Gambeat. Банери втратили своє значення, бо користувач орієнтується на назву та дизайн іконки.

Євгеній також наводить приклад вдалого дизайну:

З IOS діють інші правила: банери тут важливіші за іконку. Перевагу краще надати лайтовим банерам без нагромадження елементів гемблінгу. Приклад:

Якщо додаток створюється під певне ГЕО, важливо враховувати особливості країни, зазначає  Андрій, Head of Affiliates у SharkLink. Які кольори, орнаменти чи інші візуальні елементи там популярні або символічні. Так, можна використовувати зображення тварини, що асоціюватиметься з позитивними емоціями у мешканців конкретної країни. 

Якщо говорити про нішу гемблінгу, то візуал має викликати у потенційного гравця асоціації з казино, виграшем, азартом. Яскраві кольори, оригінальність завжди гратимуть у плюс. Іконка має бути максимально привабливою, щоб користувачу закортіло клікнути на ваш додаток.

“Це вже не 2008 рік, коли на один запит у пошуку з'являлося максимум 10 застосунків. Тепер на один запит є тисячі варіантів, і це потрібно враховувати при створенні зображень для вашої пріли. Бажано, щоб зображення містило логотип, аби бути схожим на оригінальний мобільний застосунок офера, який ви просуваєте. Користувач не пройде повз, якщо шукає оригінал, а він завжди шукає саме його, а не копії”, — розповідає PR-менеджер партнерської програми Traffic Cake Тарас.    

Фахівці партнерки також радять враховувати сезонність. Незабаром новорічні свята, і візуалу додатків можна дати відповідний настрій:

• святкова графіка зі сніжинками, ялинками або подарунками;
• оновлені іконки та скріншоти з новорічною тематикою;
• використання червоних, зелених і білих кольорів для створення святкової атмосфери;
• акцент на святкові бонуси, акції або нові функції, доступні в період свят.

Візуал — дієвий інструмент, коли треба виділитися серед конкурентів. Взяти той же колір: якщо, умовно, всі додатки у вашій ніші використовують червоні логотипи, ви можете зробити свій зеленим. Прийом простий, однак дає високі шанси, що коли користувач скролитиме результати пошуку, він зупиниться саме на тому, що відрізняється від решти. І необов'язково бути на першому місці у видачі, аби привернути увагу юзера.

Оцінки та відгуки користувачів

Думка користувачів впливає на кількість завантажень та ранжування сторінки програми. Рекомендації щодо роботи з відгуками:

• мотивуйте користувачів ділитися думкою про продукт — нараховуйте бонуси за відгуки;
• використовуйте засоби збору оцінок, наприклад, попапи з нагадуваннями;
• дайте якісний зворотний зв'язок.
• коментуйте як позитивні, так і негативні відгуки: ЦА важливий відгук на зауваження, готовність вибачитися і вирішити проблему. 

Як зауважує СЕО Gambeat Євгеній, оцінки та відгуки мають значний вплив на кількість інсталяцій: ніхто не буде встановлювати додаток із рейтингом 2–3, якщо поруч є аналог із рейтингом 4+. Важливо моніторити рейтинг і підтримувати його.

Оцінки та відгуки впливають одразу на два важливі аспекти: індексацію та роботу з негативом. За допомогою відгуків можна доносити інформацію про швидке виведення коштів, щедрі бонуси, фріспіни та інші переваги.

Ключові слова в описі впливають на пошукову видачу, однак якщо людина вже перейшла на сторінку вашого додатку, то сам опис вона навряд читатиме. Ймовірно, користувача більше цікавитимуть відгуки. Саме тому їм варто приділяти багато уваги, працювати з негативом, акцентувати увагу на перевагах перед конкурентами, радить Тарас, PR-менеджер партнерської програми Traffic Cake. 

Негативний фідбек може бути наслідком того, що асошник пропонує мільйонні бонуси, яких насправді в офері немає. Тому фахівці наголошують: текст і пропозиція мають бути максимально реальними, відповідати “начинці” мобільного додатку.

“Зробити якісний продукт — це єдиний спосіб мінімізувати кількість негативних відгуків”, — резюмує Андрій, Head of Affiliates у SharkLink. 

Як збільшити органічний трафік за допомогою ASO

Як показують дослідження, 60% всіх інсталяцій в App Store відбувається саме через пошук. Ситуація в Google Play приблизно така ж. Саме з цього джерела найбільше органічного трафіку. Варто також розуміти, що більшість інсталяцій припадає на додатки з топ-3.  

Отже, визначимо комплекс заходів, що допоможуть збільшити органічний трафік у мобільних сторах:

1. Визначаємо найбільш релевантні ключові запити.
2. Переводимо запити в текст (назва додатку, опис, ключові запити).
3. Оптимізуємо візуальні елементи (іконка, скріни, відео).
4. Налаштовуємо індексацію контенту та перехід за глибинними лінками.
5. Локалізуємо додаток під ГЕО, які важливі для просування.
6. Регулярно тестуємо стратегію та аналізуємо результати.

За допомогою асо трафік збільшується і через залучення мотивованого трафіку, тобто коли користувач отримує певну винагороду за цільову дію. Це дозволяє вирішити кілька важливих завдань: 

• підвищити позицію додатку в пошуковій видачі магазину;
• покращити позицію додатку в певній категорії;
• покращити рейтинг додатку;
• опублікувати відгук та вивести його в топ;
• виконати низку завдань усередині додатку чи сайту;
• мотивований трафік також використовують для проходження різних опитувань, анкет або для участі в промо-акціях.

Важливість аналізу конкурентів для ефективного ASO

Аналіз конкурентів в ASO — це ще один важливий етап в оптимізації, оскільки так можна зрозуміти потреби ЦА, вивчити ефективні стратегії конкурентів і визначити пріоритетні ГЕО для просування мобільних додатків. Розглянемо основні етапи аналізу. 

1. Визначення конкурентів. Спершу — прямих, тобто тих додатків, які пропонують схожий за функціями продукт. Непрямі конкуренти — це ті, в яких аналогічний функціонал не є основним. Оптимальна кількість для аналізу — 50-60 прямих конкурентів. Цього достатньо для формування якісного семантичного ядра для подальшої оптимізації.
2. Аналіз візуального оформлення. Вивчіть іконки, скріншоти та відеопрезентації додатків конкурентів: які функції, переваги демонструються, на чому акцентують увагу. Так ви зрозумієте, що цінують користувачі і зможете вдосконалити дизайн, щоб виділитися серед конкурентів.
3. Аналіз метаданих. Подивіться, як конкуренти формулюють назви, описи та як використовують ключові слова. Це допоможе зрозуміти, як вони взаємодіють з аудиторією та за якими пошуковими запитами користувачі знаходять їх у сторах. Тоді можна адаптувати власні метадані, створивши релевантний ЦА контент. 
4. Перевірка позицій ключових слів. ASO-інструменти допоможуть визначити позиції конкурентів у результатах пошуку на основі ключових слів. Так ви зможете зрозуміти, які з них найбільш ефективні і, відповідно, додати їх для підвищення видимості вашого продукту. 
5. Аналіз відгуків користувачів. Ознайомтеся з відгуками на продукт конкурентів, щоб краще зрозуміти потреби ЦА та проблеми, з якими користувачі стикаються при встановленні/використанні додатку. На основі результатів ви зможете вдосконалити функціонал власного софту. 

Стратегії просування мобільних додатків

Ефективна стратегія просування мобільних додатків — це комплекс дій із поєднання ASO, контенту, PR, аналізу даних та методів утримання користувачів. Ось основні кроки:

1. Аналіз ринку та аудиторії — визначаємо ЦА та вивчаємо конкурентів.
2. Власне ASO (App Store Optimization) – оптимізуємо метадані, візуальні елементи та ключові слова.
3. Платна реклама — Google Ads, Apple Search Ads, соцмережі (Facebook, Instagram, TikTok) та ретаргетинг.
4. Соціальні мережі та ком'юніті — активно спілкуємося з користувачами, проводимо конкурси та опитування.
5. Email-маркетинг та push-сповіщення — підтримуємо зв'язок через повідомлення та листи.
6. Аналіз відгуків та UX — покращуємо продукт, аналізуючи користувацький досвід та відгуки.
7. Аналітика та оптимізація — використовуємо інструменти для аналізу даних та A/B-тестування.
8. Лояльність та утримання користувачів — програми лояльності, регулярні оновлення, бонуси та гейміфікація.

У нагоді стануть і поради від практиків партнерського маркетингу. Так, в ніші iGaming є певні особливості ASO, з якими ділиться Євгеній, СЕО Gambeat. Перше, що потрібно розуміти, — додатки мають короткий “життєвий цикл” (1-2 місяці максимум). 1 застосунок = 1 ключ (не варто збирати якесь семантичне ядро, беремо 1 ключ, робимо під нього софт і заробляємо).

Під час розробки ТЗ для дизайну додатку потрібно застосовувати соціальну інженерію (мімікрія під бренди та слоти). Просувати софт краще за допомогою мотивованих інсталів (боти або реальні юзери). 

“Головна рекомендація для обходу обмежень у сторах — не робити додатки під бренди, які вже мають там офіційний софт. Краще розпочати з менш популярних брендів та слотів, щоб знайти свій підхід в розробці “сірої логіки” та проходженні модерації”, — зауважує Євгеній, СЕО Gambeat.

Технічні аспекти оптимізації додатків для App Store

У процесі ASO-оптимізації слід враховувати всі правила платформ. Особливо, коли йдеться про просування додатків “сірих” вертикалей. 

Важливо не тільки залити застосунок в стор, зауважує Тарас, PR-менеджер партнерської програми Traffic Cake, а й обрати правильну категорію. Жодних гарантій,  що саме категорія “Казино” принесе найбільше трафіку. Серед найбільш популярних категорій під гемблінг-застосунки можна виділити: пригоди, аркади, розваги, симулятори, казино. 

Експерт також звертає увагу на модерацію. Існують випадки, коли застосунок в Google Play проходить модерацію за кілька годин, але це рідкість. Якщо взяти середню цифру, то процес модерації займає 7-10 днів. Цей показник значно змінився за останній рік — раніше працювати з додатками на Android було простіше, тож це варто враховувати.

І трохи про ГЕО для акаунту. Працювати з Google в деяких країнах стало складніше, ділиться Тарас. Варто частіше реєструвати акаунти на менш “проблемних” ГЕО. Цей перелік постійно змінюється, але наразі спеціаліст виділяє наступні:

• iOS — Румунія, Польща, Україна, Молдова;
• Android — Мексика, Азербайджан, Нідерланди, Бельгія.

СЕО Gambeat Євгеній нагадує: в App Store всі ключі, які хочете проіндексувати, прописуються в поле keywords та об'єднуються між собою.

Наприклад, для того, щоб додати в застосунок ключ “Pin Up”, його достатньо прописати просто як “pin,up” у полі з ключами. Порядок, у якому прописані ключі, не має значення: комбінація “pin,up” дає той самий результат, як і “up,pin”.

Метрики та інструменти для вимірювання ефективності ASO

Існують різні інструменти та метрики для просування мобільних додатків. Насамперед згадаємо про аналітичні платформи самих сторів: App Store Connect від Apple та Google Play Console для Android-додатків.

App Radar — платформа працює на основі ШІ і допомагає збирати ключові слова і знаходити вигідні варіанти для монетизації ПЗ. Гарний інтерфейс, наявна функція додавання швидких відповідей на відгуки та інші корисні фішки.

Для розширеного аналізу та відстеження позицій ключових слів фахівці партнерської програми Traffic Cake використовують такі інструменти, як AsoMobile, SensorTower, AppStoreSpy, App Annie. 

SensorTower щоденно відстежує позиції додатку в AppStore та Google Play у вибраних ГЕО та формує звіт у вигляді графіку. Туди ж можна додати софт конкурентів. Якщо моніторите кілька ринків та мов, доступний автопереклад ключів. У конкурентному порівнянні відображається перетин за фразами та позиціями.

SensorTower збирає дані щодо обсягу аудиторії, залученої з різних джерел, зокрема й із рекламних майданчиків. До того ж, сервіс допомагає знаходити найбільші рекламні мережі та програми в різних регіонах. Доступні дані про активність користувачів у різних ГЕО, демографічна інформація, тривалість сесії, коефіцієнт повернення, а також загальні тенденції на ринках.

Тарас, PR-менеджер партнерки Traffic Cake, також радить звернути увагу на платформи A/B тестування для оптимізації метаданних, іконок та скріншотів.

Збирати аналітику можна і вручну, зауважує Тарас. Багато ASO-спеціалістів самостійно вводять ключові слова в пошуку в магазинах додатків, щоб подивитися результати видачі. У Google можуть виникати неточності, адже на платформі існує персоналізована видача, але часто він показує однакові результати всім користувачам.

Вибір правильних ключових слів важливий для забезпечення видимості додатку. Такі інструменти, як Google Keyword Planner, Ahrefs або SEMrush допомагають визначати ключові слова з великим обсягом пошуку та низькою конкуренцією. Можна експериментувати з різними комбінаціями ключових слів, відстежуючи їхню ефективність, щоб постійно покращувати своє місце в пошуку.

Фахівець наводить такі основні метрики для оцінки успішності ASO-стратегії:

• відстеження ранжування застосунку в результатах пошуку за цільовими ключовими словами;
• відсоток конверсії, тобто кількість користувачів, які після перегляду сторінки застосунку перейшли до завантаження;
• загальна кількість завантажень;
• відгуки та оцінки;
• утримання, тобто частота і час використання застосунку після встановлення.

Євгеній, СЕО Gambeat, ділиться головним інструментом, який команда партнерки використовує для аналізу як своїх додатків, так і додатків конкурентів. Йдеться про сервіс AsoMobile, який допомагає у зборі семантичного ядра та відслідковуванні позицій додатку.

Ось кілька функцій з його арсеналу:

• підбір та аналіз пошукових запитів;
• створення метаданих додатків;
• прогноз трафіку за ключовими словами;
• проіндексовані запити для будь-якої програми;
• аналітика позицій додатку за ключовими словами в пошуковій видачі;
• рейтинг додатків у категоріях із історією змін;
• доходи та завантаження будь-якої програми;
• запити, за якими рекламуються конкуренти Apple Search Ads тощо.

Ключова метрика для спеціалістів Gambeat — позиція додатку, а вже потім — стандартна оптимізація оферів у середині кожного софту. Загалом орієнтуються на ЕРС.

Висновок

ASO (App Store Optimization) — важлива складова успішного просування мобільних додатків. Правильна оптимізація метаданих, візуальних елементів, ключових слів та використання стратегій для підвищення рейтингу у пошуковій видачі прямо впливають на залучення користувачів і кількість інсталяцій. Якісний асо трафік гарантований, якщо приділяти увагу аналізу конкурентів, постійному вдосконаленню досвіду користувача, роботі з відгуками, а також адаптації до змін в алгоритмах пошукових систем.

Останнє редагування: 12.12.2024