Використання ШІ в PPC: секрети профітних кампаній

Штучний інтелект перетворився на центральний елемент PPC, що дозволяє ефективно керувати та масштабувати кампанії в Google Ads. ШІ відіграє ключову роль у майбутньому Google Ads, впливаючи на те, як управляються, оптимізуються та масштабуються кампанії. Від розумних стратегій ставок і генерації креативів до прогнозованого таргетингу — ШІ допомагає приймати швидші рішення на основі величезних обсягів даних.

Штучний інтелект — це не універсальне рішення, яке саме по собі забезпечить результативність. Успіх залежить від ефективності його використання, розуміння переваг та обмежень, а також знання, коли його застосовувати.

Як ШІ революціонізує Google Ads

Штучний інтелект став невід'ємною частиною управління Google Ads. Раніше налаштування кампаній зводились до максимізації контролю через використання одиничних ключових слів в групах оголошень, ручного введення ставок та детальної сегментації кампаній.

Сьогодні ШІ автоматизував значну частину цієї роботи, використовуючи історичні дані, сигнали користувачів у реальному часі та прогнозне моделювання для прийняття швидших рішень. Замість реактивного реагування на пошукові запити користувачів, штучний інтелект їх передбачає. Це дозволяє кампаніям автоматично коригувати ставки на основі ймовірності досягнення цілей, враховуючи попередні пошуки, час доби, місцезнаходження та багато інших факторів.

Основні інтеграції ШІ в Google Ads:

1. Розумні стратегії ставок використовують ШІ Google для оптимізації конверсій або їх вартості в кожному аукціоні. Розумні ставки використовують алгоритми машинного навчання для коригування ставок в реальному часі на основі ймовірності досягнення конверсії.
2. Адаптивні пошукові оголошення (RSA) дозволяють ввести до 15 заголовків та 4 описи. Google Ads тестує різні комбінації, щоб знайти найефективніші варіанти, використовуючи ШІ для відповідності контенту оголошень пошуковим термінам, місцезнаходженню та наміру.
3. Кампанії Performance Max — це тип кампанії на основі ШІ, що дозволяє оголошенням показуватися в усьому інвентарі Google. ШІ Google використовується для ставок, оптимізації бюджету, аудиторій, креативів та атрибуції.
4. Схожі аудиторії — це групи користувачів, які мають спільні характеристики з «базовим списком» власних даних. Ці дані використовуються ШІ Google для пошуку інших потенційних клієнтів із схожими характеристиками.

Найкращі способи використання ШІ в кампаніях Google Ads

ШІ не вирішить магічним чином усі PPC-проблеми і не дозволить працювати без втручання — людський нагляд важливий, а контроль якості результатів та ефективності кампаній є ключовим.

1. Розумні стратегії ставок

Розумні стратегії ставок — це інструмент для досягнення цілей кампанії, який бере на себе завдання встановлення ставок. Розумні ставки спрямовані на максимізацію вартості конверсії або обсягу конверсій, що можна поєднати з цільовою CPA або цільовою ROAS для орієнтування стратегії на бажану ефективність.

Використовуючи розумні стратегії ставок, необхідно переконатися, що відстеження конверсій точне і що основні цілі конверсій відповідають реальним бізнес-цілям. Показові метрики конверсій, як-от перегляди сторінок, зроблять CPA неймовірною, а обсяг конверсій стрімко зросте, але навряд чи це призведе до створення реальної цінності для бізнесу.

Правильне налаштування конверсій має прямий вплив на прибутковість кампаній. При роботі з різними вертикалями важливо враховувати специфіку кожної ніші та налаштовувати відповідні цілі конверсій — від реєстрацій до покупок залежно від бізнес-моделі.

Чим більше даних надається розумній стратегії ставок, тим більш точними та ефективними будуть результати. Надмірно сегментовані типи акаунтів позбавлятимуть стратегії ставок даних і призводитимуть до поганої ефективності. Структура кампаній має бути консолідованою та спрощеною.

2. Адаптивні пошукові оголошення

Оскільки Google припинив підтримку розгорнутих текстових оголошень у 2022 році, адаптивні пошукові оголошення тепер є єдиним вибором для пошукової кампанії.

Під час налаштування RSA Google може запропонувати потенційний текст оголошення на основі ключових слів та інших даних акаунта. Рекомендується завжди вводити власний текст оголошення, думаючи про цільову аудиторію, УТП бізнесу, цінність сервісу/продукту або проблеми, які він вирішує.

При роботі з різними кампаніями важливо тестувати різні підходи до креативів. Використання всіх доступних заголовків та описів дозволяє ШІ знайти найефективніші комбінації для кожного сегменту аудиторії, що критично важливо для масштабування прибуткових кампаній.

При тестуванні кількох оголошень в групі необхідно змінити налаштування ротації оголошень на рівні кампанії на «оптимізувати: найефективніші оголошення». Це забезпечить оптимізацію для найкращих варіантів.

3. Кампанії Performance Max

Кампанії Performance Max — це повністю керований ШІ тип кампанії, який може бути важливим для відкриття зростання акаунта Google Ads поза межами нижньої воронки пошуку. ШІ обробляє розміщення ресурсів, ставки та таргетинг, але надає обмежену інформацію про те, як працюють окремі розміщення та ресурси.

Performance Max можна використовувати як для електронної комерції, так і для лід-генерації з можливістю використання товарного фіду в кампанії для показу торгових оголошень.

Performance Max особливо ефективні для швидкого тестування нових пропозицій та аудиторій. Алгоритм автоматично знаходить найбільш прибуткові сегменти та розміщення, що дозволяє швидко масштабувати успішні кампанії на всі мережі Google.

Оскільки таргетинг керується ШІ, важливо надати кампанії високоякісні власні дані. Використання списків відповідності клієнтів для конвертерів спрямує алгоритм у правильному напрямку та відіграє важливу роль у ефективності кампанії.

ШІ природно віддасть перевагу теплому брендовому трафіку, який забезпечить низьку CPA та високу ROAS. Це може призвести до завищених брендових CPC. Використання виключень бренда допоможе повністю запобігти торгам на бренд, а функція «дозволити торгові оголошення» запобіжить показу пошукових оголошень для брендових термінів.

4. Створення тексту оголошень за допомогою сторонніх ШІ-інструментів

Створення привабливого тексту оголошень — одна з найважливіших частин ведення успішних кампаній Google Ads. Вони безпосередньо впливають на обсяг трафіку, а CTR та рейтинг оголошення враховуються у вартості CPC.

Платформи як ChatGPT та Jasper можуть генерувати заголовки та описи за лічені секунди. Ці інструменти корисні для генерації тексту для різних сегментів аудиторії, дозволяючи тестувати варіанти тексту з різними тонами спілкування, перевагами та закликами до дії.

Використання ШІ для генерації варіантів креативів дозволяє швидко створювати велику кількість тестових варіантів для різних сегментів та ніш, що критично важливо при роботі з множинними кампаніями.

Не варто копіювати та вставляти результати безпосередньо. Інструменти слід розглядати як спосіб мозкового штурму потенційного тексту оголошень та надання натхнення для подальшого розвитку. Людський нагляд тут є суттєвим — необхідно переконатися, що текст відповідає політикам оголошень і говорить автентично з аудиторією.

5. Дослідження ключових слів за допомогою ШІ

Ефективне дослідження ключових слів — основа успішної кампанії Google Ads, а ШІ можна використовувати для допомоги та прискорення процесу. Інструменти як ChatGPT і планувальник ключових слів Google можна використовувати для надання пропозицій ключових слів та їх кластеризації в тематичні сегменти.

ШІ може неправильно інтерпретувати намір, не розуміє специфіку бренда чи ніші та ризикує переповненням ключовими словами з надто широким таргетингом.

При роботі з новими вертикалями ШІ допомагає швидко знайти потенційні ключові слова та тематичні кластери, але кожне слово потребує перевірки на відповідність політикам та релевантність для конкретної ніші.

Необхідно переглядати кожне ключове слово, щоб переконатися, що воно реле��антне та має правильний намір, і вручну переглядати будь-які запропоновані теми/групи на основі власного досвіду.

Правила використання ШІ в Google Ads

ШІ може стати переломним моментом в управлінні PPC та Google Ads, але лише при правильному використанні. Автоматизація не означає можливість налаштувати кампанії та забути про них — людський нагляд і стратегія є основоположними для правильного застосування ШІ.

Що робити?

• Тренуйте ШІ великим обсягом високоякісних даних. ШІ настільки хороший, наскільки хороші дані, на яких він навчається. Структура акаунта має бути консолідованою та добре структурованою, відстеження конверсій точним та релевантним бізнес-цілям.
• Уважно стежте за ефективністю та результатами. Моніторьте всі аспекти кампаній, щоб переконатися, що ШІ виробляє правильні результати та відповідає бізнес-цілям.
• Використовуйте ШІ для ітерації. Використовуйте генеративний ШІ для створення нових ідей, варіантів оголошень та тем ключових слів. Потім переглядайте їх, розвивайте та вдосконалюйте перед тестуванням.
• Використовуйте скрипти для отримання інсайтів про дані Performance Max. Скрипти корисні для отримання даних, що показують, де фактично генерується ефективність у кампаніях, особливо для Performance Max, де ці дані не завжди доступні на платформі.

Чого не робити?

• Не налаштовуйте та не забувайте. ШІ потужний, але робота арбітражника — наглядати за ним, керувати ним і правильно його застосовувати. Регулярно перевіряйте результати, переглядайте звіти та аналізуйте ефективність.
• Не використовуйте нерелевантні цілі конверсій. Цілі конверсій мають бути релевантні бізнес-цілям і приносити реальну цінність. Використовуйте покупки або подання лід-форм і уникайте м'якших цілей, таких як перегляди сторінок.
• Не ігноруйте негативні ключові слова та виключення. ШІ може робити ставки на нерелевантні або низьконамірені запити, особливо при використанні широкої відповідності та розумних ставок. Регулярно переглядайте пошукові запити, застосовуючи негативні ключові слова там, де це доречно.
• Не очікуйте миттєвих результатів. ШІ потребує періоду навчання, особливо при запуску нової кампанії Performance Max або застосуванні нової стратегії ставок без історичних даних. Кампанії зазвичай потребують 1-2 тижні для навчання та стабілізації.

Висновок

ШІ надає інструмент для розумнішого та швидшого управління Google Ads. Від інтегрованих функцій, включаючи кампанії Performance Max і розумні стратегії ставок, до сторонніх генеративних ШІ-інструментів — штучний інтелект пропонує потужні переваги, які можуть допомогти вивільнити час для зосередження на стратегії та нагляді.

ШІ — це інструмент, а не рішення. Його цінність походить від того, як його використовувати, контролювати та керувати ним — якість і кількість вхідних даних та ясність цілей. Найкраще використання ШІ — це коли він поєднується з людським розумінням і наглядом.

Ніколи не покладайтеся виключно на результати або пропозиції ШІ і не налаштовуйте кампанії та не забувайте про них. З правильним балансом автоматизації та нагляду ШІ допоможе покращити ефективність PPC-зусиль.