Десятки арбітражних команд зіткнулися з масовим блокуванням і повним відключенням агентських кабінетів у TikTok Ads. Головна проблема для баєрів — на заморожених балансах залишилися великі депозити, повернути які зараз не виходить.
За попередніми оцінками постраждалих команд, втрати окремих колективів коливаються від $5 000 до $20 000. Сукупний збиток ринку оцінюють у сотні тисяч доларів, адже йдеться про кабінети великих структур, що працювали з масовими заливами.
Причини масового блекауту кабінетів
Причина проблеми — дефолт великого реселлера рекламних послуг із Південно-Східної Азії. Посередник припинив розраховуватися за рахунками перед платформою, після чого адміністрація соцмережі вдарила по всьому ланцюгу зв'язку.
Платформа заблокувала головний майстер-акаунт Business Center і всю мережу субаккаунтових структур, які належали недобросовісному партнеру. У результаті під удар потрапили десятки команд, чиї заливи зупинилися посеред робочого дня без можливості відновлення доступу.
Позиція підтримки та перспективи коштів
Служба підтримки рекламної мережі не переносить залишки коштів на інші профілі та фактично самоусунулася від вирішення проблеми. Постраждалим радять звертатися напряму до постачальника послуг, який на тлі фінансової кризи фактично оголосив про банкрутство.
З огляду на те що процедури повернення коштів для заблокованих через порушення або борги бізнес-центрів регламентовані суворими правилами платформи, шанси арбітражників повернути свої депо через офіційні тікети мінімальні. Ринок вкотре отримав нагадування про ризики роботи через сторонні посередницькі структури та віртуальні агентські ланцюги без прямих гарантій безпеки балансів.
🖋 UAFF — будь в курсі арбітражних інсайтів